Sangoma的國際銷售副總裁Simon Horton表示，隨著疫情塵埃落定，連接勞動力和空間已成為許多企業(yè)的首要任務(wù)，遠程和混合工作是Covid的持久遺產(chǎn)。但是，如果各種規(guī)模的公司要實現(xiàn)真正互聯(lián)的工作空間并以數(shù)字方式有效地轉(zhuǎn)變他們的工作方式，那么桌面即服務(wù)(DaaS)就不容忽視。如果這種數(shù)字化執(zhí)行不正確，遠程工作人員將面臨安全威脅、復(fù)雜的流程以及協(xié)作和溝通困難。

那么，什么是DaaS?DaaS是一種云計算產(chǎn)品，服務(wù)提供商通過Internet向最終用戶提供虛擬桌面，并獲得按用戶訂閱的許可。該提供商負責(zé)為那些發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建自己的虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)過于昂貴或資源消耗的小型企業(yè)提供后端管理。這種管理通常包括維護、備份、更新和數(shù)據(jù)存儲。云服務(wù)提供商還可以處理桌面的安全和應(yīng)用程序，或者用戶可以單獨管理這些服務(wù)方面。

各行各業(yè)的企業(yè)都在繼續(xù)對DaaS進行變革，并認(rèn)識到它是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵推動力。事實上，Gartner預(yù)測，到2023年，DaaS的用戶數(shù)量將增長150%以上，因為越來越多的公司將其基礎(chǔ)架構(gòu)遷移到云端，以進一步實現(xiàn)工作空間運營的數(shù)字化。

企業(yè)究竟為什么要轉(zhuǎn)向DaaS運營，這樣做對企業(yè)有什么好處?

促進遠程工作

由于大流行促使企業(yè)在其工作基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)實現(xiàn)遠程工作，遠程工作的機會比以往任何時候都多。在大流行開始時，雇主別無選擇，只能轉(zhuǎn)向遠程工作模式，但這向管理人員表明，員工仍然可以在家中高效高效地工作。

雖然一些企業(yè)在大流行之前已經(jīng)有了遠程工作模式，但這最終徹底改變了辦公室工作模式，許多員工現(xiàn)在要求采用混合或完全遠程工作模式。隨著雇主對遠程工作模式變得更加舒適和信任，這使得管理人員可以在辦公室之外雇傭人才。DaaS使協(xié)作變得容易，提高了工作效率，并允許員工在辦公室之間來回切換，因為無論他們使用任何設(shè)備，他們的桌面都會跟隨他們。

確保遠程工作

隨著企業(yè)爭相啟用遠程工作，員工的生產(chǎn)力并不是雇主唯一關(guān)心的問題。急于在其業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)中實施遠程工作功能，顯著增加了威脅和惡意軟件成功攻擊其組織的機會。如果沒有必要的準(zhǔn)備，使用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)或遠程桌面協(xié)議(RDP)連接到總部的遠程工作人員也會成為惡意軟件的目標(biāo)，這些惡意軟件可能會滲透到他們的本地PC并利用他們與公司基礎(chǔ)設(shè)施的連接。遠程工作人員通過他們的憑據(jù)從完全不受保護的網(wǎng)絡(luò)登錄到公司應(yīng)用程序也帶來了嚴(yán)重的風(fēng)險。

DaaS通過與設(shè)備分離的完全加密連接實現(xiàn)安全遠程訪問，從而解決了這些安全問題。這允許用戶從任何設(shè)備、通過任何網(wǎng)絡(luò)連接、從世界任何地方登錄，而無需擔(dān)心。在安全問題的情況下，IT管理員可以立即禁用特權(quán)或鎖定整個帳戶，而不會進一步危及公司的基礎(chǔ)設(shè)施。

但除了網(wǎng)絡(luò)威脅之外，DaaS還可以幫助減輕物理威脅。由于用戶桌面通過DaaS虛擬托管在云中，因此在發(fā)生設(shè)備故障、火災(zāi)、洪水或其他災(zāi)難性情況時，用戶可以隨時隨地登錄到他們選擇的任何設(shè)備繼續(xù)工作。

簡化管理流程

DaaS可以顯著減少管理和維護個人用戶桌面所涉及的時間和麻煩，因為員工越多，這項工作就越重要。用戶可以通過云訪問他們的桌面，只需登錄一個網(wǎng)頁即可訪問他們的所有工具，軟件更新或安全補丁從一個集中位置執(zhí)行，幾乎可以立即更新整個基礎(chǔ)架構(gòu)。

此外，用戶可以方便地使用他們的個人設(shè)備登錄，這不是安全問題，因為它與服務(wù)的連接是安全的。這也可以節(jié)省企業(yè)的硬件成本，允許用戶使用他們的個人設(shè)備登錄服務(wù)，或者部署零客戶端設(shè)備(具有最少硬件和軟件的具有成本效益的PC)，用戶只需登錄到他們的帳戶并通過云連接工作。

新員工入職也很輕松;只需單擊幾下，他們的帳戶就設(shè)置好了，用戶可以登錄到他們的環(huán)境并立即開始工作，而無需等待PC配置完畢，也無需等待將其運送給遠程工作人員。

DaaS允許連接的工作空間簡單

Connected Workspace專為易于使用而設(shè)計。用戶登錄到單點登錄(SSO)門戶網(wǎng)站，只需單擊他們想要使用的應(yīng)用程序的磁貼，無論是SaaS工具，例如Salesforce、Office365、他們的虛擬桌面，還是遷移的舊應(yīng)用程序。最重要的是，無需記住所有這些工具的密碼，因為SSO負責(zé)用戶登錄以及自助密碼重置。IT管理員喜歡其中的簡單性，以及在需要時動態(tài)禁用訪問的能力。

用戶第一次擁有他們需要的一切，從生產(chǎn)力應(yīng)用程序到語音、視頻和消息傳遞，可以從任何設(shè)備訪問并通過云交付，而無需安全、網(wǎng)絡(luò)問題或IT協(xié)助。

Connected Workspace從本質(zhì)上消除了“辦公室”，并將企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€靈活、適應(yīng)性強的生產(chǎn)力中心，無論員工在何處登錄。正是這種無縫操作將繼續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并看到工作的未來，以及工作區(qū)，繼續(xù)他們的發(fā)展?，F(xiàn)在，如果要實現(xiàn)數(shù)字化目標(biāo)，各種規(guī)模的企業(yè)都應(yīng)該比以往任何時候都更加關(guān)注DaaS。