邁向工業(yè)4.0的步伐仍在繼續(xù),企業(yè)似乎比以往任何時候都更適應(yīng)自己在這場變革中的角色。愈來愈多地將物聯(lián)網(wǎng)作為其商業(yè)計劃的一部分,企業(yè)不僅在迅速修改其物聯(lián)網(wǎng)計劃,而且在上述計劃的范圍內(nèi)變得更加雄心勃勃,企業(yè)現(xiàn)在正在進行長期的物聯(lián)網(wǎng)投資。
在實踐中,這意味著企業(yè)正在對連接的設(shè)備傳感器進行投資,從工具和設(shè)備到車輛和建筑物,并利用每個用例的分析層來創(chuàng)建可操作的數(shù)據(jù)源,從而獲得更高級別的業(yè)務(wù)洞察力。
但是什么推動了這種轉(zhuǎn)變?企業(yè)不僅期待未來的互聯(lián)技術(shù)進步,而且他們現(xiàn)在正在根據(jù)多年的物聯(lián)網(wǎng)試運行做出這些決定。從小型項目、概念驗證,到企業(yè)級部署,這是一個真正的轉(zhuǎn)變。從這些試點中,我們看到了一些顯著的改善,他們?nèi)〉昧朔浅嶋H的結(jié)果,現(xiàn)在他們希望擴大他們的業(yè)務(wù)范圍。
長期采用物聯(lián)網(wǎng)將重塑公司的信息技術(shù)團隊
伴隨公司專注于這一轉(zhuǎn)變,公司的兩個重要領(lǐng)域自然而然地融合在一起,也就是運營技術(shù)和信息技術(shù)團隊。由于愈來愈多的企業(yè)轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng),這兩個領(lǐng)域的合作愈來愈緊密,對內(nèi)部技術(shù)團隊的方向和工作量產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)。這兩種學科正在融合在一起,IT傾向于以更快的速度發(fā)展,如今正被帶到運營技術(shù)中,因此這推動了擴大這些項目的需求。
這一事實并不新鮮,因為近年來這兩個領(lǐng)域愈來愈普遍地融合在一起。物聯(lián)網(wǎng)不僅迫使公司整合內(nèi)部技術(shù)團隊的專業(yè)知識,而且還推動了這些實踐的結(jié)合。對設(shè)備現(xiàn)代化和將物理設(shè)備納入數(shù)字設(shè)備管理監(jiān)督的愿望實際上實現(xiàn)了IT/OT融合。然而,新的是這些混合團隊需要管理的項目的廣度。
這種向長期物聯(lián)網(wǎng)采用的日益轉(zhuǎn)變,對于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專業(yè)人士來說極為重要,因為它不僅塑造了客戶的需求,還塑造了客戶的工作量和與技術(shù)的交互。了解這種采用水平帶來的潛在痛點,對于解決方案提供商指導(dǎo)最終用戶公司,并保持物聯(lián)網(wǎng)的強勁勢頭至關(guān)重要。
比如,那些優(yōu)先考慮長期物聯(lián)網(wǎng)并投資于聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的公司,即使具有企業(yè)級的愿景,也意識到讓他們的團隊學習硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng),并掌握了解物聯(lián)網(wǎng)所需的技能,以滿足特定業(yè)務(wù)的需要,仍然是成功部署物聯(lián)網(wǎng)的障礙。
這不僅僅是一個技能提升的問題,這也是一個招聘問題,人才短缺是投資新興技術(shù)的最大障礙,這是企業(yè)及其物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商面臨的最大問題之一。
另一個例子是公司與其硬件解決方案之間的關(guān)系。在過去十年中,公司已經(jīng)將他們的網(wǎng)絡(luò)需求轉(zhuǎn)移到云服務(wù)上,以避免使用專有硬件的成本和責任。然而,包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在內(nèi)的邊緣解決方案的擴展,以及日益增長的企業(yè)級采用趨勢,意味著企業(yè)正在投資于他們所缺的硬件。
如今有了邊緣技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng),他們不得不再次擔心硬件。所以現(xiàn)在有一些供應(yīng)商專注于把這種優(yōu)勢能力作為一種服務(wù)提供給他們,這樣他們就可以像體驗云一樣體驗它。
尤其是在數(shù)字人才技能差距的背景下,尋找一家有經(jīng)驗的解決方案提供商來支持企業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是至關(guān)重要的,因為這有助于企業(yè)不必聘請專門的物聯(lián)網(wǎng)團隊。相反,這項工作被委托給解決方案提供商。
客戶確實在尋找能提供盡可能多服務(wù)的解決方案,這樣他們就不必擔心那些特定的技能,實際上他們可以從他們的解決方案提供商那里獲得這些技能,可以讓他們感覺像是在使用AWS或微軟云服務(wù)。
而企業(yè)更喜歡即插即用的互操作性,這不僅使內(nèi)部團隊更易于管理,而且可以避免未來的升級,并避免對單一供應(yīng)商的依賴。
企業(yè)如何衡量物聯(lián)網(wǎng)的長期成功
當然,由于大型項目的成本和與這些投資相關(guān)的各種業(yè)務(wù)目標,將長期物聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)愿景結(jié)合在一起不再是處于反復(fù)試驗的狀態(tài)。為了支持這些項目的范圍,企業(yè)已經(jīng)從多年的物聯(lián)網(wǎng)測試案例中吸取教訓(xùn),以完善其物聯(lián)網(wǎng)投資目標和成功的性能指標。
物聯(lián)網(wǎng)實用性
企業(yè)希望通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和前沿技術(shù)影響的一些關(guān)鍵指標首先是效率。企業(yè)正在更嚴格地衡量他們從邊緣流程、設(shè)備和車輛的傳感器數(shù)據(jù)中獲得的可見性質(zhì)量。如果企業(yè)可以從更精細的角度使用物聯(lián)網(wǎng)來了解其供應(yīng)鏈中的接觸點和中斷,其價值主張將大幅增加。物聯(lián)網(wǎng)降低可變成本以增加勞動力的能力,尤其是在貿(mào)易技能短缺的情況下,是公司衡量其物聯(lián)網(wǎng)愿景可行性的另一項措施。
企業(yè)和公司的物聯(lián)網(wǎng)實用性的指標自2018年以來沒有太大變化,連接范圍、易用性、活躍用戶、正常運行時間一致性、節(jié)約成本和物聯(lián)網(wǎng)給公司帶來的整體價值。這一次的不同之處在于,企業(yè)在衡量這些指標時所采用的復(fù)雜程度。
運作效率
很多企業(yè)如今都非常積極地推動凈零排放,這是幫助他們提高業(yè)務(wù)運作效率的好方法。
伴隨愈來愈多的公司開始向長期物聯(lián)網(wǎng)項目投入更多資金,進而更加了解各自的物聯(lián)網(wǎng)需求,與解決方案提供商的對話也在發(fā)生變化。首先,公司正在進行這些討論,以解決特定的需求,而供應(yīng)商愈來愈多地與做足功課的決策者打交道。這些企業(yè)在整體上考慮,如何將這種技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)中最大的變化中。
如今,他們希望確保他們不僅擁有能夠帶來立竿見影的解決方案,而且還能在未來與他們一起成長。所以這絕對改變了他們看待事情的方式,現(xiàn)在所有的東西都必須是企業(yè)級的,必須有那種企業(yè)級的支持才能有成效。
為未來物聯(lián)網(wǎng)增長做準備
企業(yè)正在承接更大的物聯(lián)網(wǎng)項目,因此物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)預(yù)計將繼續(xù)增長也就不足為奇了。伴隨企業(yè)繼續(xù)擴大云使用的深度,同時也在進行更多的前沿投資,企業(yè)應(yīng)該開始承擔更多風險,并對邊緣技術(shù)可以為他們提供的東西更有信心。如果企業(yè)準備放開一些束縛,那么他們將從邊緣技術(shù)中獲得類似的好處,就像他們能夠通過云實現(xiàn)的那樣。
一段時間以來,行業(yè)思想領(lǐng)袖一直在發(fā)出從云向邊緣過渡的信號。然而,現(xiàn)在就說企業(yè)正在放棄他們的云投資而轉(zhuǎn)向邊緣領(lǐng)域還為時過早,或者說邊緣分布式物聯(lián)網(wǎng)的增長依賴于日益縮小的集中式云環(huán)境還為時過早。這兩類技術(shù)投資都扮演著重要的角色,盡管就未來的增長潛力而言,邊緣技術(shù)可能會占據(jù)優(yōu)勢。
根據(jù)某企業(yè)的數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),邊緣計算和云計算的應(yīng)用都在增長。在該報告調(diào)查的國家中,超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心仍占所有計算能力的50%以上,在一些國家,超過60%的IT基礎(chǔ)設(shè)施計算是在云上進行的。在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)市場領(lǐng)域,90%的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資流向了云計算。
然而,同一份報告預(yù)測,邊緣計算和AI的普及才剛剛開始滾雪球。預(yù)測到2025年,近50%的IT投資將同時投向邊緣技術(shù)和AI領(lǐng)域。這兩類投資是相互關(guān)聯(lián)的,在其報告中解釋說,由于AI和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的使用,物聯(lián)網(wǎng)的長期相關(guān)性正在增長,這使物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備更能夠安全地收集、處理和分析大量信息。
不管它與云的關(guān)系如何,邊緣技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來看起來都非常有希望。由于新冠疫情,很多公司不得不對他們進行投資的地方進行改造,因為嚴重影響了公司的運營。但反過來,這種顛覆導(dǎo)致企業(yè)嘗試新技術(shù),并激勵他們保留其物聯(lián)網(wǎng)投資。如今,經(jīng)過兩年的額外培訓(xùn)和投資回報率的提高,領(lǐng)導(dǎo)們正準備對這些疫情時期的投資進行企業(yè)級升級。?