很多企業(yè)的目標(biāo)是AI(AI)優(yōu)先戰(zhàn)略,機(jī)器學(xué)習(xí)除了優(yōu)化業(yè)務(wù)流程外,現(xiàn)在也被用來重新思考業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。AI優(yōu)先策略使AI成為企業(yè)的核心,用于優(yōu)化預(yù)測、客戶支持、營銷、產(chǎn)品、制造、故障檢測,并了解客戶偏好和創(chuàng)新方式,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
現(xiàn)在,你應(yīng)該考慮的不是需不需要AI,而是怎樣將AI應(yīng)用到你的企業(yè)和業(yè)務(wù)流程中。在理想的世界里,AI能夠協(xié)助決策的每一個(gè)階段,完全嵌入到系統(tǒng)中,并對員工和客戶完全透明。但要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要發(fā)生根本性的變化,囊括自上而下的思維模式轉(zhuǎn)變,以及MLOps(機(jī)器學(xué)習(xí)運(yùn)營)工具的實(shí)現(xiàn),以幫助IT團(tuán)隊(duì)克服可能阻止AI充分發(fā)揮其潛力的技術(shù)障礙。
以下是企業(yè)轉(zhuǎn)向AI優(yōu)先戰(zhàn)略的五個(gè)要點(diǎn)。
1.讓AI成為企業(yè)的中心
AI的成功應(yīng)用依賴于強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)支持(畢竟要花費(fèi)很多資源,包含資金、時(shí)間和人力)。除了技術(shù)團(tuán)隊(duì)外,還需要設(shè)立跨職能團(tuán)隊(duì),由諸如放射科醫(yī)生或保險(xiǎn)專家等對應(yīng)業(yè)務(wù)專家組成,連同商業(yè)用戶、軟件工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)分析師、測試人員、架構(gòu)師和產(chǎn)品經(jīng)理在內(nèi)的所有與AI項(xiàng)目有接觸的專業(yè)人士都需要參與進(jìn)來,這樣組織才能更快地利用AI,機(jī)器學(xué)習(xí)模型才能更平穩(wěn)地投入生產(chǎn)。
2.讓AI長期工作
模型通常是由數(shù)據(jù)科學(xué)家在理想條件下設(shè)計(jì)的。從研究到實(shí)時(shí)部署是困難的,許多時(shí)候會(huì)成為第一個(gè)障礙。很多AI項(xiàng)目由于缺乏干凈可靠的數(shù)據(jù)、直接訪問不同類型的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及計(jì)算資源短缺而碰壁。當(dāng)數(shù)據(jù)科學(xué)家構(gòu)建模型時(shí),他們應(yīng)該與DevOps(開發(fā)運(yùn)營)團(tuán)隊(duì)合作,為數(shù)據(jù)管理、部署和AI系統(tǒng)監(jiān)控制定長期計(jì)劃,以確保成功實(shí)施,并順利進(jìn)行維護(hù)和操作。
3.減少繁瑣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備任務(wù)
AI系統(tǒng)需要投入大量數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、集成和模型訓(xùn)練任務(wù),寶貴且訓(xùn)練有素的數(shù)據(jù)科學(xué)家消耗了大量時(shí)間。很多這些任務(wù)能夠自動(dòng)化,以簡化數(shù)據(jù)管道,更容易地將工作負(fù)載從研究轉(zhuǎn)移到生產(chǎn),檢測性能的下降,或檢測結(jié)果中的漂移,表明模型需要用更完整或更新鮮的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新訓(xùn)練。
4.利用現(xiàn)成的AI
以前,只有像谷歌和Facebook這樣的大企業(yè)才有足夠的資金來實(shí)現(xiàn)AI/ML模型,并獲得所需的技術(shù),而且很難找到數(shù)據(jù)科學(xué)家。今天,很多企業(yè)正在為研究探索和大規(guī)模生產(chǎn)部署提供最前沿的開源框架、工具、庫和模型。那些能夠快速利用和定制計(jì)算機(jī)視覺、語言處理、語音識(shí)別和其他常用功能的開源解決方案的企業(yè),走在了前面。利用這些成熟的技術(shù)平臺(tái),能更快速構(gòu)建符合企業(yè)專業(yè)需求的AI系統(tǒng),開發(fā)和試錯(cuò)的時(shí)間大大降低。
5.實(shí)施最好的性價(jià)比戰(zhàn)略
今天的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境是一片“茂密叢林”。有無數(shù)種計(jì)算選項(xiàng)的組合,數(shù)據(jù)科學(xué)家能夠用于不同的AI工作負(fù)載,囊括CPU、GPU、AI加速器、云計(jì)算、混合云計(jì)算、協(xié)同定位等。故此,為了以合理的價(jià)格實(shí)現(xiàn)高性能,執(zhí)行任務(wù)會(huì)有許多復(fù)雜性和不可預(yù)見的挑戰(zhàn)。了解AI對預(yù)算的影響,選擇最具成本效益的基礎(chǔ)設(shè)施,能夠降低AI的總成本,加速創(chuàng)新,限制風(fēng)險(xiǎn),并加快部署時(shí)間。
伴隨新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),到2022年,企業(yè)將競相使用AI洞察力,通過真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來增強(qiáng)競爭力。盡管過去一年很困難,但數(shù)據(jù)分析已經(jīng)證明是更好的商業(yè)決策的關(guān)鍵,最近的創(chuàng)新加快了企業(yè)重塑自身、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。
通過使AI成為整個(gè)IT組織的核心,企業(yè)能夠更接近于利用AI作為一種戰(zhàn)略資源,從而在短期和未來幾年獲得全部利益。