供應(yīng)鏈管理對(duì)任何企業(yè)的成功都起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)不斷尋求創(chuàng)新方法來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低運(yùn)營(yíng)成本并提高整體效率。

這正是物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和智能技術(shù)介入，徹底改變供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的地方。

物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中的作用

物聯(lián)網(wǎng)是指由物理設(shè)備、車(chē)輛、建筑物和其他嵌入傳感器、軟件和網(wǎng)絡(luò)連接的物體組成的互連網(wǎng)絡(luò)，使之能夠收集和交換數(shù)據(jù)。當(dāng)集成到供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)可以給企業(yè)管理物流和分銷(xiāo)流程的方式帶來(lái)變革。

1、實(shí)時(shí)跟蹤和可見(jiàn)性：

在供應(yīng)鏈管理的背景下，實(shí)時(shí)跟蹤和可見(jiàn)性改變了游戲規(guī)則。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，如GPS傳感器和RFID標(biāo)簽，提供連續(xù)的數(shù)據(jù)流，使企業(yè)家能夠在供應(yīng)鏈旅程的每個(gè)階段監(jiān)控其貨物。這意味著其可精確定位產(chǎn)品的確切位置，監(jiān)控產(chǎn)品狀況，并跟蹤產(chǎn)品從制造商到分銷(xiāo)商到零售商的移動(dòng)。

好處是雙重的。這種可見(jiàn)性大大降低了盜竊和損失的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏萎惓；蚱x計(jì)劃路線(xiàn)的情況都可以立即觸發(fā)警報(bào)。其次，這為供應(yīng)鏈的整體效率提供了有價(jià)值的見(jiàn)解。通過(guò)分析交付時(shí)間、運(yùn)輸路線(xiàn)和儲(chǔ)存條件的數(shù)據(jù)，企業(yè)家可以確定需要改進(jìn)的地方，優(yōu)化路線(xiàn)，并確保貨物更快、更好地到達(dá)目的地。

2、庫(kù)存管理：

物聯(lián)網(wǎng)傳感器能夠以前所未有的準(zhǔn)確性和效率實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理自動(dòng)化。這些傳感器可以實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存水平，并在庫(kù)存不足或產(chǎn)品即將過(guò)期時(shí)發(fā)送自動(dòng)警報(bào)。

這種主動(dòng)的庫(kù)存管理方法具有許多優(yōu)點(diǎn)。其可以防止缺貨，確保企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)耗盡必需品，這對(duì)于即時(shí)制造流程尤其重要。還有助于減少庫(kù)存過(guò)多的情況，這種情況會(huì)占用資金和存儲(chǔ)空間。最終，這種級(jí)別的控制不僅優(yōu)化了存儲(chǔ)空間，還通過(guò)減少多余的庫(kù)存成本來(lái)改善現(xiàn)金流管理。

3、預(yù)測(cè)性維護(hù)：

在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中，智能技術(shù)可以預(yù)測(cè)機(jī)器和設(shè)備何時(shí)可能發(fā)生故障。機(jī)器上的物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以持續(xù)監(jiān)控其性能，收集溫度、振動(dòng)和能耗等因素的數(shù)據(jù)。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)性維護(hù)算法可以識(shí)別出機(jī)器偏離正常操作條件的模式，從而提示潛在的故障。

這種預(yù)測(cè)能力將改變供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的游戲規(guī)則。企業(yè)可以主動(dòng)解決維護(hù)需求，而不是依賴(lài)于成本高昂且導(dǎo)致不必要停機(jī)的計(jì)劃維護(hù)。這最大限度地減少了停機(jī)時(shí)間，降低了維修成本，并確保了平穩(wěn)運(yùn)行。從本質(zhì)上講，其使供應(yīng)鏈像一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的機(jī)器一樣運(yùn)行。

4、降低成本：

支持物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈本質(zhì)上更加高效。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠快速識(shí)別瓶頸和低效率。例如，如果貨物在特定倉(cāng)庫(kù)持續(xù)延遲或交付路線(xiàn)不理想，這些問(wèn)題都可以得到及時(shí)解決。

通過(guò)優(yōu)化流程和簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，企業(yè)可以顯著降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和勞動(dòng)力。例如，企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸路線(xiàn)來(lái)最大限度地減少燃料消耗；通過(guò)更好地管理庫(kù)存水平來(lái)降低倉(cāng)儲(chǔ)成本；通過(guò)自動(dòng)化日常任務(wù)來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)力。這種成本降低不僅提高了盈利能力，而且使企業(yè)能夠在快速變化的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)據(jù)分析的力量

物聯(lián)網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，但其真正潛力是通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)釋放的。企業(yè)家可以利用這些數(shù)據(jù)來(lái)深入了解消費(fèi)者行為、需求模式和供應(yīng)鏈績(jī)效。通過(guò)利用先進(jìn)的分析工具和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，企業(yè)可以做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

超越物聯(lián)網(wǎng)的智能技術(shù)

除了物聯(lián)網(wǎng)之外，其他幾種智能技術(shù)也在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域掀起波瀾：

1、區(qū)塊鏈：

區(qū)塊鏈技術(shù)通過(guò)在整個(gè)供應(yīng)鏈旅程中提供安全、透明的產(chǎn)品和交易跟蹤，正在徹底改變供應(yīng)鏈管理。其工作原理如下：

安全且不可變的記錄：產(chǎn)品的每筆交易或移動(dòng)都記錄在安全且不可變的區(qū)塊鏈分類(lèi)賬中。這意味著一旦輸入數(shù)據(jù)，就無(wú)法更改或篡改。這種固有的安全性確保了記錄的真實(shí)性，降低了欺詐或欺騙行為的風(fēng)險(xiǎn)。

端到端透明度：區(qū)塊鏈為產(chǎn)品提供了不間斷、透明的監(jiān)管鏈。企業(yè)可以追蹤每種產(chǎn)品的來(lái)源，監(jiān)控其從制造商到分銷(xiāo)商再到零售商的流動(dòng)，甚至驗(yàn)證其真實(shí)性。這種透明度不僅降低了假冒商品的風(fēng)險(xiǎn)，還增強(qiáng)了消費(fèi)者之間的信任。

智能合約：區(qū)塊鏈允許執(zhí)行智能合約，智能合約是具有預(yù)定義規(guī)則的自動(dòng)執(zhí)行協(xié)議。這些合同可以實(shí)現(xiàn)各種供應(yīng)鏈流程的自動(dòng)化，例如付款、質(zhì)量檢查和合規(guī)性檢查。這種自動(dòng)化減少了管理開(kāi)銷(xiāo)，并確保及時(shí)履行合同義務(wù)。

2、人工智能（AI）：

人工智能驅(qū)動(dòng)的算法是優(yōu)化供應(yīng)鏈流程的強(qiáng)大工具。以下是人工智能如何改變供應(yīng)鏈管理：

需求預(yù)測(cè)：人工智能算法可以分析歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)和各種外部因素，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求。這使得企業(yè)能夠相應(yīng)地調(diào)整生產(chǎn)和庫(kù)存水平，降低庫(kù)存過(guò)多或缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。

流程自動(dòng)化：人工智能可以自動(dòng)執(zhí)行日常和重復(fù)性任務(wù)，如數(shù)據(jù)輸入、訂單處理和庫(kù)存管理。這不僅降低了勞動(dòng)力成本，還最大限度地減少了人為錯(cuò)誤的可能性，提高了整體效率。

增強(qiáng)決策能力：人工智能可以實(shí)時(shí)分析大量數(shù)據(jù)，做出明智的決策。例如，其可以根據(jù)實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)輸路線(xiàn)，或推薦最具成本效益的供應(yīng)商。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策可以提高供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的效率。

個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)：人工智能驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人和客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)可以個(gè)性化推薦，并更有效地解決客戶(hù)問(wèn)題。這增強(qiáng)了客戶(hù)體驗(yàn)，并培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度。

3、機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）：

機(jī)器人流程自動(dòng)化涉及使用機(jī)器人和自動(dòng)化技術(shù)來(lái)簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈管理的各個(gè)方面。以下是RPA如何產(chǎn)生重大影響：

倉(cāng)庫(kù)操作：機(jī)器人可以自動(dòng)執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的任務(wù)，如揀選和包裝產(chǎn)品。其工作精確且一致，減少了出錯(cuò)的可能性，提高了訂單準(zhǔn)確性。這不僅加快了訂單履行速度，還降低了勞動(dòng)力成本。

重復(fù)性任務(wù)自動(dòng)化：RPA可以處理重復(fù)性和基于規(guī)則的任務(wù)，如數(shù)據(jù)輸入、發(fā)票處理和跟蹤發(fā)貨。通過(guò)自動(dòng)化這些任務(wù)，企業(yè)可以將人力資源釋放出來(lái)，用于更具戰(zhàn)略性的活動(dòng)。

提高效率：RPA可以全天候運(yùn)行，確保供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)持續(xù)不間斷。這提高了整體效率，并縮短了交貨時(shí)間。

降低成本：通過(guò)自動(dòng)化日常任務(wù)，RPA降低了勞動(dòng)力成本，以及可能導(dǎo)致額外費(fèi)用的潛在錯(cuò)誤。其還優(yōu)化了資源利用率，確保運(yùn)營(yíng)具有成本效益。