在當(dāng)今技術(shù)先進(jìn)的世界中，栩栩如生的數(shù)字人已經(jīng)成為了一個(gè)備受關(guān)注的新興領(lǐng)域。作為一種基于計(jì)算機(jī)圖形(CG)技術(shù)與人工智能技術(shù)創(chuàng)造出的與人類形象接近的數(shù)字化虛擬形象，數(shù)字人能夠?yàn)槿藗兲峁└颖憬?、高效、個(gè)性化的服務(wù)。與此同時(shí)，數(shù)字人的出現(xiàn)也可以促進(jìn)虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)新和數(shù)字消費(fèi)提供更多機(jī)會(huì)。

根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的報(bào)告預(yù)測(cè)，全球虛擬數(shù)字人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2025年將達(dá)到270億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22.5%。由此可見(jiàn)，數(shù)字人具有非常廣闊的應(yīng)用前景和市場(chǎng)潛力。

什么是數(shù)字人？

數(shù)字人是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造出來(lái)的、與人類形象接近的數(shù)字化人物形象。從狹義的角度看，數(shù)字人是信息科學(xué)與生命科學(xué)融合的產(chǎn)物，是利用信息科學(xué)的方法對(duì)人體在不同水平的形態(tài)和功能進(jìn)行虛擬仿真。從廣義的角度看，數(shù)字人是指數(shù)字技術(shù)在人體解剖、物理、生理及智能各個(gè)層次，各個(gè)階段的滲透。

數(shù)字人的核心技術(shù)包括計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、動(dòng)作捕捉、圖像渲染、人工智能等。

其中，計(jì)算機(jī)圖形學(xué)可以模擬人類的外貌、姿態(tài)、表情等，使數(shù)字人具有逼真的視覺(jué)效果。

動(dòng)作捕捉技術(shù)是將真人的動(dòng)作和表情轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)，這些信號(hào)可以驅(qū)動(dòng)數(shù)字人模型的動(dòng)作和表情，使其與真人類似或更具表現(xiàn)力。

圖像渲染是為了在數(shù)字環(huán)境中再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界的視覺(jué)效果，這需要對(duì)光線、色彩、材質(zhì)等的處理進(jìn)行精密的計(jì)算，以創(chuàng)造逼真的圖像。

人工智能則賦予了數(shù)字人“靈魂”，使數(shù)字人可以具備智能互動(dòng)的能力，這也是讓用戶感受到更加個(gè)性化的數(shù)字人的關(guān)鍵技術(shù)。

數(shù)字人有哪些類型？

隨著技術(shù)的不斷迭代，數(shù)字人的生產(chǎn)效率和智能水平也在不斷提高，其應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的分類，主要分為四種類型：

第一，虛擬代理

虛擬代理則通過(guò)自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，可以為企業(yè)和客戶提供自動(dòng)化、智能化的信息咨詢和服務(wù)。虛擬代理通常被用于各種領(lǐng)域，如客戶服務(wù)、教育培訓(xùn)、金融咨詢等。

數(shù)字人可以作為虛擬代理的一種表現(xiàn)形式，尤其是在客戶服務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)數(shù)字技術(shù)，數(shù)字人可以提供24小時(shí)不間斷地客戶服務(wù)，并且可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)理解和回答客戶的問(wèn)題。此外，數(shù)字人還可以通過(guò)分析客戶數(shù)據(jù)和反饋，提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

第二，虛擬助理

虛擬助理是聊天機(jī)器人的一種高級(jí)形式，它以對(duì)話的方式處理更復(fù)雜的交互。增值服務(wù)的主要功能是使用高級(jí)人工智能、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)識(shí)別語(yǔ)音命令的能力。增值服務(wù)商可以利用其他平臺(tái)，例如，訪問(wèn)用戶的日歷和電子郵件來(lái)安排會(huì)議、發(fā)送電子郵件、購(gòu)買音樂(lè)會(huì)門票或預(yù)訂酒店。

另外，數(shù)字助理的使用在醫(yī)療保健和零售等行業(yè)有很大的潛力。對(duì)于醫(yī)療專業(yè)人員，數(shù)字助理可以幫助改善培訓(xùn)和程序。醫(yī)生可以在一個(gè)真實(shí)的模擬環(huán)境中進(jìn)行手術(shù)，他們可以進(jìn)行數(shù)百次的模擬，以確保在現(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行手術(shù)之前得到最好的結(jié)果。在零售業(yè)，人工智能數(shù)字助理可以通過(guò)提供更個(gè)性化的體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)客戶服務(wù)。

要做到這一點(diǎn)，數(shù)字助理需要對(duì)語(yǔ)言交流有很好地理解。這是幫助人們更好地與數(shù)字助理進(jìn)行互動(dòng)和交談的關(guān)鍵，以便他們能夠完成他們需要的任務(wù)。

第三，虛擬偶像

虛擬偶像是數(shù)字人的一種應(yīng)用，它們通常在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上活躍，并對(duì)大眾產(chǎn)生影響力、傳播力。虛擬偶像可以是虛構(gòu)的虛擬人物，也可以是真實(shí)人物的數(shù)字化表現(xiàn)。與普通數(shù)字人相比，虛擬偶像更加注重形象和表演，通常需要專業(yè)的策劃和制作團(tuán)隊(duì)來(lái)打造。

第四，虛擬客服

虛擬客服也是通過(guò)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造出來(lái)的虛擬人物，但是主要用于客戶服務(wù)領(lǐng)域。虛擬客服通常被部署在企業(yè)的官方網(wǎng)站、在線客服系統(tǒng)、智能客服等平臺(tái)，以文字、語(yǔ)音、視頻等方式與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，協(xié)助用戶解決問(wèn)題和獲取信息。

第五，虛擬陪伴

虛擬陪伴提供情感支持，并與用戶建立個(gè)人關(guān)系。研究人員認(rèn)為，這項(xiàng)正在發(fā)展的技術(shù)通過(guò)減少孤獨(dú)感和幫助人們?cè)诩依锎舻酶茫瑢?duì)老年人護(hù)理產(chǎn)生了最大的影響。除了提醒人們何時(shí)需要服藥或去看醫(yī)生外，虛擬陪伴還將能夠進(jìn)行對(duì)話并表現(xiàn)出同理心。

不過(guò)，需要指出的是，數(shù)字人的發(fā)展也面臨著一些難題。首先，數(shù)字人的創(chuàng)造需要高昂的成本和技術(shù)支持，只有少數(shù)專業(yè)公司能夠投入大量的資金和技術(shù)進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā)。其次，數(shù)字人的行為和表現(xiàn)仍然存在局限性和不足，例如缺乏真實(shí)人類的情感和意識(shí)，無(wú)法完全模擬真實(shí)人類的行為和語(yǔ)言。此外，數(shù)字人的普及和接受度也需要進(jìn)一步提高，盡管數(shù)字人已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展，但仍需要更多的技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用實(shí)踐來(lái)使其更加自然、真實(shí)和有用。

因此，為了使數(shù)字人更加逼真，還需要進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新和研究，不斷提高它們的智能水平和行為表現(xiàn)。

寫在最后：

總而言之，數(shù)字人作為一個(gè)新興領(lǐng)域，既充滿機(jī)遇又面臨挑戰(zhàn)。但可以肯定的是，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新，數(shù)字人將不斷成熟，成為人們生活和工作中不可或缺的一部分。