調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球只有14%的企業(yè)完全準(zhǔn)備好部署和利用由AI支持的技術(shù)。報(bào)告強(qiáng)調(diào)了企業(yè)準(zhǔn)備使用和部署AI，展示了關(guān)鍵業(yè)務(wù)支柱和基礎(chǔ)設(shè)施之間的關(guān)鍵差距，這些差距對(duì)不久的將來(lái)構(gòu)成嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。

領(lǐng)頭羊率先擁抱AI

雖然AI的采用幾十年來(lái)一直進(jìn)展緩慢，但GenAI的進(jìn)步，加上過(guò)去一年的可用性，促使人們更多地關(guān)注這項(xiàng)技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)、變化和新的可能性。

雖然84%的受訪者認(rèn)為AI將對(duì)他們的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大影響，但它也引發(fā)了圍繞數(shù)據(jù)隱私和安全的新問(wèn)題。當(dāng)涉及到利用AI和他們的數(shù)據(jù)時(shí)，公司面臨的挑戰(zhàn)最大。事實(shí)上，81%的受訪者承認(rèn)，這是由于其企業(yè)中存在各自為政的數(shù)據(jù)。

調(diào)查結(jié)果顯示，公司正在采取許多積極主動(dòng)的措施，為以AI為中心的未來(lái)做準(zhǔn)備。當(dāng)談到構(gòu)建AI戰(zhàn)略時(shí)，近三分之一的受訪者被歸類為標(biāo)兵(充分準(zhǔn)備)，這表明C級(jí)高管和IT領(lǐng)導(dǎo)層非常關(guān)注這一問(wèn)題。

這可能是因?yàn)?7%的受訪者表示，在他們的企業(yè)中部署AI技術(shù)的緊迫性在過(guò)去六個(gè)月里有所增加，據(jù)報(bào)道，IT基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)安全是AI部署的首要關(guān)注方面。

AI應(yīng)用的競(jìng)賽已經(jīng)開始，企業(yè)面臨著從戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)向執(zhí)行模式的巨大壓力，以利用AI所代表的變革潛力。

為了實(shí)現(xiàn)AI產(chǎn)品和服務(wù)的好處，公司需要解決方案來(lái)保護(hù)和遵守他們的AI模型和工具鏈，以確保性能，保護(hù)敏感數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，并提供值得信賴和負(fù)責(zé)任的AI結(jié)果。

除了總體上只有14%的公司是標(biāo)兵(充分準(zhǔn)備)之外，研究還發(fā)現(xiàn)，全球52%的公司被認(rèn)為是落后者(未做好準(zhǔn)備)，4%的公司被認(rèn)為是落后公司，48%的公司被認(rèn)為是追隨者(準(zhǔn)備不足)。

公司在一年內(nèi)面臨負(fù)面影響

61%的受訪者認(rèn)為，在他們的企業(yè)開始招致重大負(fù)面業(yè)務(wù)影響之前，他們最多有一年的時(shí)間來(lái)實(shí)施AI戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略

73%的企業(yè)被評(píng)為領(lǐng)先者或追趕者，只有4%的企業(yè)被發(fā)現(xiàn)是落后者，此外，95%的企業(yè)已經(jīng)制定或正在制定高度明確的AI戰(zhàn)略，這是一個(gè)積極的跡象，但也表明還有更多的工作要做。

基礎(chǔ)設(shè)施

95%的企業(yè)意識(shí)到AI將增加基礎(chǔ)設(shè)施工作負(fù)載，但只有17%的企業(yè)擁有完全靈活的網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理這種復(fù)雜性，23%的公司在其當(dāng)前IT基礎(chǔ)設(shè)施中應(yīng)對(duì)新的AI挑戰(zhàn)時(shí)，可擴(kuò)展性有限或根本沒(méi)有。

為了適應(yīng)AI日益增長(zhǎng)的能力和計(jì)算需求，超過(guò)75%的公司將需要更多的數(shù)據(jù)中心GPU來(lái)支持當(dāng)前和未來(lái)的AI工作負(fù)載，此外，30%的受訪者表示，他們的網(wǎng)絡(luò)延遲和吞吐量不是最優(yōu)或次佳的，48%的受訪者認(rèn)為他們需要在這方面進(jìn)一步改進(jìn)，以滿足未來(lái)的需求。

數(shù)據(jù)

雖然數(shù)據(jù)是AI運(yùn)營(yíng)所需的中堅(jiān)力量，但它也是準(zhǔn)備就緒最薄弱的領(lǐng)域，與其他支柱相比，落后人數(shù)最多(17%)，81%的受訪者聲稱其企業(yè)中存在一定程度的孤立或碎片化數(shù)據(jù)。

這構(gòu)成了一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)，因?yàn)榧神v留在各種來(lái)源中的數(shù)據(jù)并使其可用于AI影響的復(fù)雜性可能會(huì)影響利用這些應(yīng)用程序的全部潛力的能力。

人才

董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)最有可能擁抱AI帶來(lái)的變化，兩組中都有82%的人表現(xiàn)出高或中等的接受度，然而，在22%的中層管理人員對(duì)AI的接受度有限或沒(méi)有接受AI的員工中，還有更多的工作要做，近三分之一(31%)的企業(yè)報(bào)告稱，員工采用AI的意愿有限或完全抵制AI。

對(duì)AI技能的需求揭示了新時(shí)代的數(shù)字鴻溝，雖然90%的受訪者表示，他們已投資于提升現(xiàn)有員工的技能，但29%的受訪者對(duì)能否找到足夠熟練的人才表示懷疑。

AI政策采用起步緩慢

治理

76%的企業(yè)報(bào)告沒(méi)有全面的AI政策，這是一個(gè)必須解決的問(wèn)題，因?yàn)楣菊诳紤]和管理所有可能侵蝕信心和信任的因素。

這些因素包括數(shù)據(jù)隱私和數(shù)據(jù)主權(quán)，以及對(duì)全球法規(guī)的理解和遵守，此外，必須密切關(guān)注數(shù)據(jù)和算法中的偏見(jiàn)、公平性和透明度的概念。

文化

與其他類別相比，這一支柱的領(lǐng)頭羊數(shù)量最少(9%)，這主要是因?yàn)橹挥?1%的人擁有廣泛采用AI的全面變革管理計(jì)劃。C級(jí)高管最愿意接受內(nèi)部AI的變化，必須帶頭制定全面的計(jì)劃，并將這些計(jì)劃清楚地傳達(dá)給接受率相對(duì)較低的中層管理人員和員工。

好消息是，人們的積極性很高，近80%(79%)的受訪者表示，他們的企業(yè)正在以中等到高度的緊迫感擁抱AI，只有2%的人表示他們抵制變革。