2024年，沒有一個品牌或客戶不受 AI 影響。在人們對人工智能看似無限可能性的好奇心不斷增長下，人工智能營銷策略主要有哪些趨勢？以下，是我們對 2024 年將占主導地位的主要趨勢預測。

1）超個性化

AI 支持個性化定制，為客戶提供了一種排他性的新感覺。隨著AI技術的不斷發(fā)展，它能夠理解消費者的想法、偏好和行為，以提高客戶的幸福感和忠誠度。

2）對話式 AI

聊天機器人將在 2024 年以更智能、更有趣的對話取代人工客服。借助自然語言處理 [NLP] 算法，機器人可以處理更復雜的交互和多層查詢，并提高客戶分辨率。

3）優(yōu)化語音搜索

智能語音搜索將是一件大事，尤其是隨著聲控設備的興起。人工智能支持的語音識別將進一步支持語音搜索，為公司提供一種通過語音驅動的搜索引擎優(yōu)化與客戶互動的新方式。

4）圖像和視頻識別

當今互聯(lián)網(wǎng)上的大部分內容都是視覺和視頻。營銷人員可以使用人工智能驅動的圖像和視頻識別工具來檢查視覺內容，以進行情感分析、品牌提及，甚至產(chǎn)品植入。通過使用這些數(shù)據(jù)，可以了解視覺營銷計劃的結果。

5）數(shù)據(jù)的合規(guī)和用戶隱私

隨著人工智能收集更多用于學習的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)隱私正成為一個主要問題。數(shù)據(jù)保護、改進的網(wǎng)絡安全和合乎道德的人工智能技術都將變得越來越重要。合規(guī)性和透明度將使真誠的公司與競爭對手區(qū)分開來。

6）廣告定位的更多改進

一些營銷人員正在使用 AI 來改進廣告定位。人工智能可以幫助用戶在對大量受眾數(shù)據(jù)進行分類后，優(yōu)化廣告的定位和措辭。到2024年，這種人工智能營銷趨勢應該會繼續(xù)下去，并進一步發(fā)展。這將會帶來更有針對性的廣告，并提高成功廣告的標準。對于營銷人員來說，這意味著更加關注質量并確保廣告有效。

7）利用 AI 增強營銷自動化

營銷自動化的最新發(fā)展是自動電子郵件群發(fā)和社交媒體帖子。AI增強營銷自動化能夠將這項技術的不斷改進和發(fā)展做好準備，更加現(xiàn)實地分發(fā)到更小的細分市場，開展更多的微活動，更快地進行調整，并做更多的事情。

隨著更多人工智能驅動的營銷自動化被采用，受眾需求可能會發(fā)生變化。消費者可以期待更多超個性化的內容、更及時的促銷和更大的利基細分。

8）更智能的聊天機器人

聊天機器人可以做的不僅僅是替代潛在客戶捕獲表單。由于人工智能的發(fā)展，聊天機器人現(xiàn)在可以響應日益復雜的消費者查詢，例如有關商品和服務的查詢。這使得聊天機器人可以幫助訪問者瀏覽您的網(wǎng)站，并最終瀏覽漏斗。

更多的公司可能會開始使用可以回答更具體問題的智能聊天機器人。如果公司還沒有創(chuàng)建復雜的聊天機器人，那么這是一個了不起的主意。如果遵循這一點，企業(yè)能夠保持競爭力并在競爭中領先一步的機會將會增加。

9）增加多模態(tài)人工智能的應用

多模態(tài) AI 結合了包括文本和視覺在內的眾多輸入，以提供更完整的體驗。這與其他僅使用語音、圖像或文本而不是將三者結合起來的系統(tǒng)形成鮮明對比。多模態(tài)人工智能以生成式人工智能為最佳例證，它可以在各種平臺上同時生成圖形和內容。

隨著多模態(tài) AI 技術功能和使用率的提高，許多企業(yè)可以生成大量圖像和副本。此外，借助這項技術，企業(yè)可以更精確地定位廣告和關鍵字。

最后的思考

2024 年，人工智能將通過為公司提供與目標市場互動的新鮮和創(chuàng)造性方法，繼續(xù)徹底改變營銷領域。在這個不斷變化的環(huán)境中取得成功取決于采用這些人工智能驅動的營銷趨勢，保持高道德標準，并將客戶偏好作為您策略的重中之重。當我們擁抱未來時，充分利用其潛力的企業(yè)不僅將在動態(tài)的營銷世界中生存，而且會蓬勃發(fā)展。

更多關于人工智能推動營銷活動的常見問題

問題1.人工智能如何改善有針對性的營銷活動？

借助 AI，營銷人員可以通過了解個人偏好和分析海量數(shù)據(jù)來定制活動以獲得最佳效果。

問題2.從事營銷的公司需要考慮哪些道德問題？

透明度和隱私問題至關重要。建立和維持消費者信任需要企業(yè)將道德實踐放在首位。

問題3.由人工智能驅動的內容創(chuàng)作能否與人類的創(chuàng)造力相等？

盡管人工智能在內容創(chuàng)作中發(fā)揮著作用，但人類的創(chuàng)造力、情感和細致入微的表達仍然無法比擬。

問題4.公司如何確保在營銷中負責任地使用人工智能？

為數(shù)據(jù)的使用提供明確的說明，給予用戶同意優(yōu)先權，并經(jīng)常更新人工智能算法，以確保它們遵守道德原則。

問題5.人工智能如何影響市場趨勢的預測？

人工智能使用預測分析來檢查趨勢和客戶行為，讓公司了解即將到來的市場趨勢。

問題6.在營銷中嚴重依賴人工智能是否有任何潛在的缺點？

過度依賴人工智能可能會導致缺乏人情味，并侵蝕品牌與客戶之間的情感紐帶。因此，實現(xiàn)平衡至關重要。