零售企業(yè)主經(jīng)常面臨庫存管理問題,這阻礙了長期客戶關(guān)系的發(fā)展。
在零售庫存管理中采用計(jì)算機(jī)視覺是一種開創(chuàng)性的解決方案,可以構(gòu)建滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)營。
零售業(yè)受到客戶需求的顯著影響,這就需要在改善消費(fèi)者體驗(yàn)方面進(jìn)行投資。計(jì)算機(jī)視覺在零售業(yè)的應(yīng)用為加強(qiáng)庫存管理(零售業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵方面)提供了一個(gè)理想的解決方案,因?yàn)樗枰獛讉€(gè)相互依賴的過程來導(dǎo)致最終的產(chǎn)品交付。在這個(gè)過程中,任何微小的差異都可能危及客戶滿意度和企業(yè)的整體聲譽(yù)。
計(jì)算機(jī)視覺在零售庫存管理中的好處
計(jì)算機(jī)視覺是人工智能(AI)的一個(gè)領(lǐng)域,其復(fù)制人眼,使計(jì)算機(jī)能夠識別和處理物體。其可通過無人機(jī)、機(jī)器人和安裝在百貨商店和倉庫的攝像頭收集的圖像和視頻來實(shí)時(shí)生成數(shù)據(jù)。通過分析這些數(shù)據(jù),可以滿足運(yùn)營需求,增加銷售產(chǎn)出,改善消費(fèi)者體驗(yàn)。根據(jù)RIS第29次年度零售研究,超過40%的零售商將在未來兩年內(nèi)采用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營。在零售庫存中使用計(jì)算機(jī)視覺有多種好處,例如:
提高貨架可用性
將計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)應(yīng)用于零售庫存管理,為降低缺貨率、提高貨架可用性和優(yōu)化整體消費(fèi)者體驗(yàn)提供了可行的解決方案。對貨架上產(chǎn)品的無效管理可能會導(dǎo)致零售商的重大收入損失,因?yàn)榭蛻艨赡軙驗(yàn)椴粷M意的體驗(yàn)而轉(zhuǎn)向競爭供應(yīng)商。為了克服這些挑戰(zhàn),由軟件監(jiān)控的人工智能計(jì)算機(jī)視覺攝像頭可以進(jìn)行質(zhì)量檢查,識別缺陷,預(yù)測產(chǎn)品需求,并防止損壞的商品到達(dá)最終用戶手中。此外,這些系統(tǒng)可以向供應(yīng)商訂購需求產(chǎn)品,進(jìn)一步簡化庫存管理流程。
庫存跟蹤
零售業(yè)經(jīng)常面臨勞動力短缺的問題,需要對人力資源進(jìn)行優(yōu)化和合理配置。為了解決庫存跟蹤任務(wù),零售商可以實(shí)現(xiàn)支持計(jì)算機(jī)視覺的攝像頭,該攝像頭利用條形碼讀取和庫存移動跟蹤來識別產(chǎn)品的存放位置。通過計(jì)算機(jī)視覺進(jìn)行庫存跟蹤還有助于防止物品放錯位置,這可能會延遲產(chǎn)品交付,并需要商店員工額外的時(shí)間來定位。通過利用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù),零售商可以準(zhǔn)確地跟蹤產(chǎn)品并降低相關(guān)成本。
庫存審計(jì)
零售商可以利用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)在百貨商店進(jìn)行庫存審計(jì)。商店員工可以被指派捕捉貨架的圖像,這些圖像將由啟用設(shè)備上的計(jì)算機(jī)視覺處理。分析結(jié)果數(shù)據(jù)可以為商店管理人員提供洞察力和分析,使其能夠?qū)徍说陜?nèi)貨架并識別任何不一致之處,并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。
減少庫存過剩
實(shí)現(xiàn)更精確和一致的產(chǎn)品預(yù)測可能會導(dǎo)致庫存過多的問題,從而產(chǎn)生額外的成本和風(fēng)險(xiǎn),例如存儲成本增加和潛在的庫存過時(shí)。零售商可以利用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)來緩解這些挑戰(zhàn),該技術(shù)依賴于先前收集的數(shù)據(jù)來提高預(yù)測準(zhǔn)確性。
隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新,計(jì)算機(jī)視覺在零售庫存管理中的應(yīng)用正變得越來越友好、經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確。這鼓勵零售企業(yè)主利用技術(shù)來促進(jìn)業(yè)務(wù),而無需對業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行重大改變。在計(jì)算機(jī)視覺的幫助下,零售企業(yè)主可以提高銷售額,建立長期的客戶關(guān)系,并無縫地優(yōu)化其運(yùn)營。