在人類歷史上，很難想象我們進(jìn)入建筑物時不需要安全入口。從雕刻的木棒到無處不在的金屬工具，再到更現(xiàn)代的鑰匙卡，甚至更先進(jìn)的密碼，鑰匙已經(jīng)為這一目的服務(wù)了千萬年。然而，在過去的幾年里，隨著生物識別技術(shù)在建筑環(huán)境中作為“虛擬鑰匙”的使用變得越來越普遍，高科技在訪問控制領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了變化。生物識別技術(shù)是一項(xiàng)多方面的技術(shù)，它利用生理和行為特征來驗(yàn)證個人身份，這種驗(yàn)證與訪問軟件一起，可以真正打開大門。隨著生物識別技術(shù)的不斷發(fā)展，建筑訪問控制的選擇也將不斷發(fā)展。當(dāng)個人電腦出現(xiàn)時，傳統(tǒng)的鑰匙，無論是金屬形式，還是塑料卡形式，似乎注定會走打字機(jī)的道路。 但與從打字機(jī)到個人電腦的轉(zhuǎn)變不同，在考慮放棄密鑰而采用生物識別技術(shù)時，需要考慮許多問題。

與許多其他技術(shù)一樣，在大流行期間，生物識別技術(shù)的使用量得到了提升，當(dāng)時非接觸式接入技術(shù)已成為降低COVID-19傳播的一種工具。從那時起，對生物識別技術(shù)的依賴在控制進(jìn)入建筑物以及進(jìn)入建筑物內(nèi)的房間方面呈上升趨勢。2023年對1000名熟悉新興技術(shù)的美國員工進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58%的受訪者聲稱，生物識別技術(shù)已經(jīng)以一種或另一種方式廣泛應(yīng)用于當(dāng)今的商業(yè)中。有很多形式。

鑰匙的許多潛在替代品

生物識別技術(shù)分為兩類：生理學(xué)和行為學(xué)。 這是當(dāng)今工作場所中最常用的生物識別技術(shù)的生理部分。 非接觸式指紋掃描儀和面部識別系統(tǒng)依靠人工智能算法來檢測人臉的獨(dú)特特征，并且在全國許多高級辦公大樓中都可以找到。 位于百老匯 1501 號的曼哈頓派拉蒙大廈是一棟 88 萬平方英尺的 1920 年代高層建筑，于 2018 年進(jìn)行了 5000 萬美元的翻修，它只是紐約市眾多采用面部識別系統(tǒng)進(jìn)行門禁控制的辦公樓之一。 Vornado 于 2020 年宣布，將在其整個建筑組合中擴(kuò)大面部識別的應(yīng)用，其中包括曼哈頓約 2000 萬平方英尺辦公物業(yè)的所有權(quán)和/或管理權(quán)益。

在紐約市以外，房地產(chǎn)投資公司 Jetall Companies 在休斯敦大都市擁有著名的辦公物業(yè)組合，已在其最大的物業(yè)中安裝了面部識別和視網(wǎng)膜掃描技術(shù)。 昔日未來派電影中的情節(jié)——門根據(jù)一些看不見、聞所未聞的命令打開——現(xiàn)在已成為現(xiàn)實(shí)。

并非所有生物識別技術(shù)都是一樣的。 根據(jù)最近的一篇研究論文，指紋掃描和面部識別在便利性方面獲得了高分，并且屬于中等成本和低成本類別。 虹膜掃描的便利性一般，而且價格昂貴。 視網(wǎng)膜掃描的采用障礙最高，因?yàn)樗谋憷缘梅州^低且成本較高。

生理生物識別認(rèn)證方法種類繁多，并且隨著技術(shù)的變化，它們將在房地產(chǎn)市場中變得更加普遍。 可以出于身份驗(yàn)證目的進(jìn)行分析的其他生理特征包括手掌/手、靜脈、耳朵和心跳。 亞馬遜于 2023 年 11 月下旬推出了 Amazon One Enterprise，使其他企業(yè)可以訪問他們在商店中使用的基于掌上電腦的身份。 Amazon One Enterprise 為用戶提供了該公司所描述的一種易于使用的身份驗(yàn)證平臺，允許快速、方便、非接觸式地訪問建筑物以及受限數(shù)據(jù)記錄。 該系統(tǒng)基于手掌和靜脈圖像，準(zhǔn)確率超過 99.99%，優(yōu)于其他現(xiàn)有形式的生物識別訪問控制。

雖然生理特征的評估在當(dāng)今房地產(chǎn)領(lǐng)域基于生物特征的訪問控制中處于領(lǐng)先地位，但行為識別即將到來。 行為生物識別依賴于對個人行為和習(xí)慣的評估。 語音識別、步態(tài)和簽名識別都屬于他的范疇。 通過簽名甚至向虛擬保安打招呼來獲得訪問權(quán)限似乎并不那么牽強(qiáng)，但門會根據(jù)我們走路的方式為我們打開，這似乎仍然很遙遠(yuǎn)。 由于這些識別方法很難集成到其他系統(tǒng)中，并且不容易適應(yīng)需求增長，因此它們不太可能很快被廣泛用于訪問控制。 當(dāng)然，技術(shù)的進(jìn)步通常會讓不切實(shí)際的東西變得更實(shí)用，讓昂貴的東西變得更具成本效益。

多模式生物識別——使用多種生物識別模式來實(shí)現(xiàn)訪問和安全——并不罕見。 生物識別訪問控制的機(jī)會很多，隨著技術(shù)進(jìn)步使許多模式更加實(shí)用和成本更低，生物識別訪問控制作為商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)訪問控制手段的使用只會增加。 但實(shí)用性和費(fèi)用并不是在訪問控制中更多地依賴生物識別技術(shù)的唯一障礙。

哇，沒那么快

十多年來，公眾在日常生活中接觸生物識別技術(shù)，這在很大程度上要?dú)w功于手機(jī)。 2013年，蘋果發(fā)布了iPhone 5，這是第一款為用戶提供通過觸摸識別進(jìn)行指紋識別的手機(jī)。 四年后的 2017 年，iPhone X 用戶可以通過面部識別訪問他們的手機(jī)。 生物識別技術(shù)應(yīng)用于各個行業(yè)，主要用于安全目的。 世界上許多國家，包括美國、加拿大和大多數(shù)歐洲國家，除了傳統(tǒng)護(hù)照外還發(fā)行電子護(hù)照，其中很大一部分電子護(hù)照嵌入了隱形的電子存儲指紋。 盡管如此，盡管生物識別技術(shù)繼續(xù)滲透到我們的生活中，但仍有一部分人在訪問個人設(shè)備之外時不愿意接受這種身份識別形式。

盡管許多行業(yè)的雇主多年來一直使用指紋掃描作為打卡工具，但信任因素和安全問題仍然發(fā)揮著作用。 仲量聯(lián)行物業(yè)經(jīng)理卡羅琳·加達(dá)萊塔 (Caroline Gadaleta) 表示：“我確實(shí)認(rèn)為，人們開始對生物識別技術(shù)感到緊張，擔(dān)心這些數(shù)據(jù)流向何處、誰在控制這些數(shù)據(jù)、誰在讀取我的指紋或聆聽我的聲音。” 。 “我只是和紐約市的一些人談過，他們對面部識別感到不舒服，所以我無法想象他們會接受任何類型的生物識別數(shù)據(jù)。”

生物識別標(biāo)識符可能被認(rèn)為過于具有侵入性。 有些人可能完全同意美國政府在護(hù)照上使用指紋或機(jī)動車輛管理局在駕駛執(zhí)照上使用指紋，但這些人可能對分享他們的個人生理信息或行為特征以存儲在雇主的計算機(jī)系統(tǒng)中感到不安 。 就個人信息而言，存在的問題是多少才算太多。 “我想說的是，最好給人們選擇，”加達(dá)萊塔補(bǔ)充道。 “有些人仍然對此感到不舒服。”

法律問題

正如許多新技術(shù)的出現(xiàn)一樣，法律并沒有跟上生物識別技術(shù)的使用。 目前還沒有關(guān)于生物識別信息私人使用的專門聯(lián)邦法律，但州一級的此類立法卻很少。 截至 2023 年中期，只有伊利諾伊州、德克薩斯州和華盛頓州制定了專門關(guān)于私人收集和使用生物識別信息的生物識別隱私法。 伊利諾伊州于 2008 年頒布的《生物識別信息隱私法案》(BIPA) 對私營公司收集、使用和存儲生物識別信息進(jìn)行了規(guī)范，該法律對個人的通知和同意有嚴(yán)格的指導(dǎo)方針。 BIPA 被廣泛認(rèn)為是最嚴(yán)格的生物識別法，并已成為任何州對侵犯隱私持謹(jǐn)慎態(tài)度的人的指南。

自 2018 年以來根據(jù) BIPA 提交的投訴調(diào)查是生物識別技術(shù)在工作場所快速增長的重要指標(biāo)。 據(jù)彭博社法律案卷調(diào)查顯示，2022 年，聯(lián)邦提交的 BIPA 投訴涉及指紋時鐘以外的技術(shù)兩起。 然而，第二年發(fā)生了明顯的變化。 僅在 2023 年上半年，彭博社就發(fā)現(xiàn)此類投訴的數(shù)量猛增，所有與就業(yè)相關(guān)的投訴中有 36% 集中在語音和面部識別方面。 為了解決這個問題，可以說，F(xiàn)acebook 母公司 Meta 在 2023 年就涉及 Facebook 違反生物識別隱私法的集體訴訟達(dá)成和解。和解金額為 7.25 億美元。 生物識別法正在制定中，法律先例也正在制定中。 許多州已經(jīng)在一般消費(fèi)者隱私法中涵蓋了生物識別問題，其他州正在制定針對生物識別的立法。 它也受到聯(lián)邦政府的關(guān)注。

隱私問題、安全問題和成本等挑戰(zhàn)不會阻止生物識別技術(shù)成為建筑訪問控制的規(guī)范。 加達(dá)萊塔說：“房東似乎贊成這種人流無縫流入建筑物[和內(nèi)部]的想法，基本上最大限度地減少了進(jìn)入障礙，但將安全放在首位。” 在不久的將來，商業(yè)房地產(chǎn)界是否會完全避開容易丟失或被盜的鑰匙、鑰匙卡、徽章和鑰匙扣，轉(zhuǎn)而采用以生物識別技術(shù)為中心的訪問方式，還有待觀察。 基于生物識別的訪問所提供的卓越的便利性、控制性和安全性可能會讓業(yè)主難以抗拒。 盡管生物識別技術(shù)存在諸多缺陷，包括其侵入性和潛在的個人違規(guī)行為，但它仍然是訪問控制的未來。 人類總是需要鑰匙，但有一天這些鑰匙可能會成為我們身體的一部分。