物聯網技術(IoT)、人工智能技術和智能機器人等自主創(chuàng)新已經在以難以置信的自主創(chuàng)新模式改變我們的生活。

科學幻想未來主義始終夢想著創(chuàng)新科技可以使我們的生活更舒服、更便捷。

比如，智能電視動畫片TheJetsons(1962年首映)預測分析了智能手機、視頻會議系統(tǒng)、機器人吸塵器、智能電話手表和移動互聯網等創(chuàng)造發(fā)明。

但有一個自主創(chuàng)新物聯網技術(IoT)，該創(chuàng)作者們并沒有預測分析到。

依據麥肯錫公司全球研究所的數據信息，到2025年，物聯網技術將產生4萬億至11萬億美元的社會經濟影響。

一個受此項技術應用極大影響的行業(yè)是零售行業(yè)——物聯網技術已經在飛速發(fā)展，以達到顧客持續(xù)改變的市場需求。

這是一個競爭激烈的新零售環(huán)境，線下和數字化消費體驗中間的界線比過去任何時間都更為模糊不清。

因而，物聯網技術品牌商已經在爭相運用智能化觀察力，例如沃卡惠企業(yè)-聯通物聯網合作伙伴，以使用戶體驗更為人性化、個性化和有利可圖。

我們來看看物聯網技術已經在自主創(chuàng)新零售行業(yè)的幾類模式。

一、信標

信標是智能化小型的藍牙設備，可在您的店鋪周邊向顧客智能手機推送相關優(yōu)惠折扣、活動邀請和產品推介的提示信息內容。

自2013年美國蘋果公司發(fā)布至今，這些就始終普遍存在，很多零售商覺得這些十分高效。假如您對信標有興趣，在這里有幾個客觀事實有可能會讓您感覺驚訝：

▲像美國梅西百貨那樣的初期采用者仍在高效率地運用信標，Timberland、Lord&Taylor和UrbanOutfitters等知名品牌也在運用信標的力量。

依據ResearchDive的數據信息，2018年全球信標技術應用價值5.047億美金，到2026年將增長75.4%，屆時其價值將達到452.137億美金。

▲移動訂餐運用OrderPay已經在運用信標技術應用，以協助英國主要的連鎖加盟餐廳達到這些人的社交距離需求，以降低員工和顧客中間的接觸，并給予高效率順暢的餐飲服務。

▲在后新冠疫情大流行時期，運用信標為顧客給予個性化零售體驗的機會是數不勝數的。

二、語音通話

2021年，我們在Alexa和Siri等AI智能音響上發(fā)送的消費要求比過去任何時間都多，而語音通話商業(yè)服務的便利性和速度代表著這也是一個發(fā)展趨勢。

下列是相關這一飛速發(fā)展的科技行業(yè)的某些客觀事實和數據信息，及其它受這么多顧客追捧的原因：

▲依據AdobeDigitalInsights的數據信息，38%的顧客覺得智能音響廣告比智能電視、廣播節(jié)目和社交媒體上的類似廣告更有吸引力，侵入性更小。除此之外，75%的被訪顧客確定每一天使用智能音響。

▲85%的amazon用戶在語音搜索的時候會選用推薦的amazon產品，這突顯了品牌提升語音戰(zhàn)略以達到平臺銷售量最大化的重要程度。

▲要是您參加了語音商務物聯網設備的設計方案，那么包容性是一個非常值得優(yōu)化的行業(yè)領域。比如，《華盛頓郵報》的1個研究發(fā)現，非母語人群所講的話與智能音響所理解的話中間的差別要大30%。另一方面，華盛頓大學語言學家的另1個語言學研究表明，女性的語音識別準確度比男性低13%。

三、智能化貨柜

物聯網并沒有對不怎么起眼的店鋪貨柜熟視無睹，它正以很多有意思的形式被運用和研發(fā)。

下列是他們怎樣最大限度地降低消耗和改善供應鏈的效率，及其改善線下門店的消費體驗感：

▲店鋪員工正運用智能化貨柜來智能化繁雜的倉庫工作，并保證當同事或用戶嘗試選擇和購買商品時，貨品不可能放到錯誤的貨柜上。

這類智能化貨柜配有射頻識別技術(RFID)和重量傳感器，當倉庫用盡的時候會告知員工。由于標識與讀寫器相接，他們還能夠監(jiān)測店內的偷竊情形，而無需監(jiān)控探頭和安保人員。

▲想要讓消費體驗感再進一步，4BrandsReply研發(fā)了1個智能化且互聯的貨柜。該物聯網系統(tǒng)不但可以像智能化貨柜那般避免倉庫緊缺，并且還能夠為店內消費者給予增加售賣和交叉銷售的建議。

這類形式無需依靠智能手機，由于當貨品從貨柜上取下時，顯示器會顯示附加的訊息，包含配套設施產品的優(yōu)惠折扣。

這類智能化貨柜可以運用于很多差別的零售業(yè)行業(yè)領域。比如，可以向食品類消費者給予營養(yǎng)食譜的建議，或是以低價格向書籍閱讀者給予系列產品中的下個書名——或是相同類別中的另一名創(chuàng)作者的有關書目推薦。

四、總結

如您所聞，物聯網正以各種各樣的形式發(fā)展壯大，以達到消費者迅速改變的市場需求。

這為非常熱衷于項目投資的躊躇滿志的零售商和尋找新思維的物聯網產品領航者給予了機遇，這將使線上和線下消費體驗感順暢、無負擔且充滿了趣味。

但別忘記，伴隨著物聯網運用和數據連接的持續(xù)加速，產品領航者始終不可忽略互聯網安全的重要性。