眾所周知，元宇宙被很多人譽(yù)為融合了AI、交互式視頻圖形、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等沉浸式技術(shù)的全新前沿。對于各行各業(yè)的每一家企業(yè)而言，元宇宙的出現(xiàn)都將是一筆大生意。據(jù)相關(guān)組織估計(jì)，到2024年，F(xiàn)acebook的潛在市場價(jià)值將達(dá)到8000億美元。2021年10月，F(xiàn)acebook更名為Meta，準(zhǔn)備迎接全新的數(shù)字時(shí)代。

然則，對于很多企業(yè)來說，似乎將與元宇宙一起發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)是大數(shù)據(jù)。而今，企業(yè)有可能在客戶在線瀏覽時(shí)了解到圍繞客戶的可操作的洞察力，但在元世界時(shí)代，個人產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)量將成倍增加。

盡管很多企業(yè)都在觀望元宇宙怎樣瓦解，但值得期待的是，新的技術(shù)時(shí)代將怎樣改善他們的流程、營銷工作和客戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀?/p>

AI和大數(shù)據(jù)的合作

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，AI可以與大數(shù)據(jù)合作，通過用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ秃彤a(chǎn)品發(fā)現(xiàn)提供一系列增強(qiáng)功能。我們已經(jīng)可以從數(shù)字孿生的形式中看到大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的早期證據(jù)，它們依靠計(jì)算機(jī)編程來建立有關(guān)產(chǎn)品性能的真實(shí)模擬，而不需要建立昂貴的原型?？紤]到航空航天飛行模擬的相關(guān)費(fèi)用，這在航空世界中是一個特別主要的做法。

在元宇宙中，個人在瀏覽Web3環(huán)境時(shí)將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將有助于數(shù)字孿生模擬，準(zhǔn)確地塑造受眾對新服務(wù)或應(yīng)用的響應(yīng)方式，提供有關(guān)參與度、預(yù)期痛點(diǎn)、和重復(fù)使用的可能性。

元宇宙是互聯(lián)網(wǎng)的下一個迭代的一部分，有些人稱之為Web3，它有望顛覆我們所知道的一切，在接下來的幾年里，我們可能都將在這個宏大的生態(tài)系統(tǒng)中工作、玩耍、交流和投資?；ヂ?lián)網(wǎng)的早期被稱為Web1.0，其特點(diǎn)是靜態(tài)單向網(wǎng)頁。然后出現(xiàn)了Web2.0，也就是我們現(xiàn)在所處的時(shí)代。在Facebook和YouTube等少數(shù)企業(yè)的控制下，今天的互聯(lián)網(wǎng)是高度集中的，盡管用戶扮演著積極參與者的角色。這將我們帶到了Web3，它將開啟一個全新的體驗(yàn)水平。

考慮到元宇宙技術(shù)可能會給所有在線業(yè)務(wù)帶來全方位的變化，讓我們仔細(xì)看看大數(shù)據(jù)怎樣在未來幾年優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營。

大數(shù)據(jù)可以改變商業(yè)智能

伴隨元宇宙的發(fā)展，企業(yè)將能夠使用云數(shù)據(jù)收集和分析平臺內(nèi)部和第三方來源的大量數(shù)據(jù)，以獲得豐富的、可操作的見解，了解受眾及其集體興趣和意圖。

這些數(shù)據(jù)來源可以是結(jié)構(gòu)化的、半結(jié)構(gòu)化的，也可以是完全非結(jié)構(gòu)化的，通過可用的平臺和算法可以解釋大量的信息，同時(shí)以較高的準(zhǔn)確性預(yù)測未來的結(jié)果。

雖說元宇宙對每個人來說都將是革命性的發(fā)展，但企業(yè)正在學(xué)習(xí)怎樣預(yù)測新前沿通過虛擬和增強(qiáng)渠道將產(chǎn)生的新一波大數(shù)據(jù)。當(dāng)元宇宙被主流采用時(shí)，更復(fù)雜的算法很可能已經(jīng)就位。

在調(diào)查結(jié)果中，我們可以看到，大數(shù)據(jù)如今被世界各地的組織用于各種各樣的見解。伴隨人們在身臨其境的虛擬環(huán)境中放棄使用虛擬化身的鍵盤，我們很可能會看到，在構(gòu)建預(yù)測模型和決策活動中，對大數(shù)據(jù)分析的依賴將大大增加。

伴隨元宇宙的到來，我們還將看到大數(shù)據(jù)在一系列行業(yè)中變得更加普遍。譬如在貿(mào)易行業(yè)，品牌和在線商店將能夠在新的數(shù)字市場中建立數(shù)字存在，在這個市場中，客戶可以與商店互動，就像他們走在虛擬的商業(yè)街一樣。

采用游戲化

在元宇宙商店中，每當(dāng)客戶使用虛擬產(chǎn)品時(shí)，他們都可以生成大量有關(guān)其意圖和興趣的數(shù)據(jù)。這就是企業(yè)可以建立一個龐大的客戶檔案單單基于交互來自哪里。

根據(jù)用戶與企業(yè)的互動方式來識別用戶情緒也將成為可能。伴隨娛樂將成為Web3未來發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)很可能會尋求游戲化解決方案，以更長時(shí)間地留住訪問者，并更好地了解他們的興趣。

數(shù)據(jù)顯示，2021年，72%的元宇宙用戶參與了在線娛樂或游戲解決方案，而44%的用戶獲得了囊括皮膚和可下載內(nèi)容在內(nèi)的游戲材料。企業(yè)可以再一次優(yōu)化這些信息，以獲得有關(guān)用戶行為的豐富見解，他們喜歡什么，是什么招致他們離開，以及什么最有可能讓他們保持更長時(shí)間的參與。

另外，還可以使用其他信息，如客戶選擇的加密貨幣進(jìn)行支付，以更好地了解他們的態(tài)度和價(jià)值觀。這類數(shù)據(jù)還可以幫助識別針對特定貨幣、去中心化金融協(xié)議和代幣化實(shí)踐的新興微觀和宏觀趨勢。

營銷元宇宙

我們已經(jīng)看到Facebook迅速將自己轉(zhuǎn)變?yōu)镸eta，為元宇宙做準(zhǔn)備?？梢钥隙ǖ氖?，重新命名的Meta已經(jīng)運(yùn)用了Facebook海量大數(shù)據(jù)儲備，以確定怎樣最好地解決構(gòu)建新領(lǐng)域的任務(wù)。

在這方面，Meta已經(jīng)是處理大量大數(shù)據(jù)的大師，企業(yè)可以從觀察這家社交媒體巨頭早期進(jìn)入元宇宙的步驟中受益。

伴伴隨用戶身份，圍繞Facebook營銷能力的元數(shù)據(jù)將被轉(zhuǎn)換成元宇宙，使Meta成為領(lǐng)先的營銷門戶，因?yàn)樵缙谠钪骈_始形成。這些數(shù)據(jù)可以在未來為企業(yè)提供極具針對性的活動時(shí)發(fā)揮巨大作用。

如今，元宇宙在很大程度上仍處于起步階段。雖說很多企業(yè)還在等待更長的時(shí)間，以觀察這個新領(lǐng)域的塵埃將怎樣落定，但不妨試一試，看看大數(shù)據(jù)怎樣影響未來的業(yè)務(wù)運(yùn)營。

下一代互聯(lián)網(wǎng)代表著戰(zhàn)勝競爭對手的新機(jī)會。通過更早、更快地采取行動，現(xiàn)在擁抱元宇宙的企業(yè)有可能在這個美麗的新世界以更大的效率贏得他們的目標(biāo)受眾。