AI增強(qiáng)了工作流程，減少了重復(fù)性任務(wù)，并擴(kuò)大了產(chǎn)出。斯坦福大學(xué)和麻省理工學(xué)院的研究人員發(fā)現(xiàn)，GenAI工具將一家科技公司的生產(chǎn)率提高了14%——與麥肯錫估計(jì)的自2005年以來美國工作場所生產(chǎn)總體只提高了1.4%相比，這是一個(gè)巨大的增長。

AI顯然為企業(yè)提供了一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，讓他們在更短的時(shí)間內(nèi)取得更多成就——但你不能只談?wù)撍臐摿?，然后期待結(jié)果。一些專門構(gòu)建的、基于平臺(tái)的AI工具已經(jīng)脫穎而出，成為其中的佼佼者，因此你必須深入研究并確定它們?nèi)绾文軌蛱岣吣愕膱F(tuán)隊(duì)的工作效率。

最精明的營銷者將這兩種工具都運(yùn)用起來。通過一些試驗(yàn)和錯(cuò)誤，你也可以找到讓你的結(jié)果超出你一年前認(rèn)為可能的結(jié)果的組合。

AI在提高吞吐量的同時(shí)簡化工作負(fù)載

專門構(gòu)建的工具利用AI的力量來完成特定的任務(wù)。像ChatGPT這樣的內(nèi)容生成應(yīng)用程序和中途圖像創(chuàng)建應(yīng)用程序已經(jīng)在商業(yè)中廣泛使用，特別是在市場營銷中。

這些工具的受歡迎程度飆升有一個(gè)很好的理由：當(dāng)戰(zhàn)略性地使用它們時(shí)，它們可以帶來切實(shí)的生產(chǎn)力提高，并且可以處理各種類型的請求。而且，由于他們的學(xué)習(xí)曲線相對(duì)平坦，幾乎任何人都可以利用他們來快速簡化工作負(fù)載。

ChatGPT是最受歡迎的書面內(nèi)容生成工具之一，因?yàn)樗哂泻唵蔚慕缑?、通用的功能，以及越來越多的類似插件的代碼解釋器-專為數(shù)據(jù)分析等設(shè)定目的而設(shè)計(jì)。它可以比人類更快地創(chuàng)建電子郵件競選文本、簡短的社交媒體帖子和長篇博客條目，因?yàn)樯沙醺逯恍枰幌盗刑崾?。它還可以快速分析營銷和銷售數(shù)據(jù)，并比傳統(tǒng)分析工具更輕松地識(shí)別趨勢和關(guān)系。

真正的力量來自于將內(nèi)容開發(fā)與數(shù)據(jù)分析結(jié)合起來，以產(chǎn)生有針對(duì)性和有針對(duì)性的營銷資產(chǎn)。例如，你可以列出你的目標(biāo)，目標(biāo)受眾需求，并為一篇關(guān)于產(chǎn)品更新的博客文章挖掘關(guān)鍵事實(shí)。ChatGPT(或類似的工具，如Claude.ai和谷歌的Bard)將在幾分鐘內(nèi)生成符合目標(biāo)買家需求的草稿——而如果團(tuán)隊(duì)成員接受它，則需要幾個(gè)小時(shí)。

這讓每個(gè)人都可以專注于公司的宏觀計(jì)劃，而不是讓他們陷入復(fù)雜的戰(zhàn)術(shù)寫作任務(wù)和數(shù)據(jù)分析的泥潭，因?yàn)檫@些任務(wù)可能不會(huì)產(chǎn)生優(yōu)化的答案。

同樣的道理也適用于MIDTURE等視覺資產(chǎn)生成工具，這些工具可以快速開發(fā)根據(jù)品牌美學(xué)定制的圖像庫和設(shè)計(jì)主題。這些工具結(jié)合了AI來按需制作原創(chuàng)插圖，而不是依賴庫存圖像訂閱或?qū)ｉT的平面設(shè)計(jì)師，這兩者都可能成本高昂。

這些視覺表示也可以與AI生成的書面內(nèi)容(如產(chǎn)品更新博客帖子)搭配使用，以更好地滿足你的客戶或吸引新客戶。中途(或Adobe Firefly等替代方案)可以消除手動(dòng)設(shè)計(jì)，快速生成數(shù)十個(gè)獨(dú)特的圖像選項(xiàng)，并讓你的團(tuán)隊(duì)專注于更緊迫的任務(wù)。

有了這些工具，我們能夠?qū)?nèi)容和圖像開發(fā)的吞吐量提高400%以上，同時(shí)提高一致性和一致性。

那么，實(shí)現(xiàn)這些專門構(gòu)建的工具的關(guān)鍵是什么呢?成為一名專業(yè)的“快速工程師”——能夠就目標(biāo)、規(guī)格、品牌聲音、目標(biāo)關(guān)鍵詞和結(jié)構(gòu)提供有效的輸入和批判性的創(chuàng)意指導(dǎo)。不完整和不成熟的提示總是會(huì)導(dǎo)致低質(zhì)量的結(jié)果。如果你不想磨練這項(xiàng)技能，其他不那么密集的應(yīng)用程序，比如AI寫作助手Jasper，可以引導(dǎo)你找到你想要的東西。

雖然這些工具加快了內(nèi)容生成的速度，但人為干預(yù)對(duì)于成功使用它們至關(guān)重要。無論AI看起來有多先進(jìn)，它都無法與人類的觸覺相提并論。你必須建立指導(dǎo)方針，以審查AI生成的草稿是否存在不準(zhǔn)確、偏見和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題——所有這些工具都已被已知會(huì)引入這些問題。

仔細(xì)的編輯和后處理將賦予你最終產(chǎn)品的風(fēng)格和技巧，并進(jìn)一步幫助你的公司脫穎而出。

開發(fā)基于平臺(tái)的專業(yè)化營銷AI工具

ChatGPT和MidTrial等專門構(gòu)建的工具可以生成特定類型的內(nèi)容，而Microsoft Power Platform和Google App Engine等產(chǎn)品可以讓你創(chuàng)建AI應(yīng)用程序，從頭開始解決任何其他任務(wù)。

這些工具需要任何希望實(shí)現(xiàn)它們的人進(jìn)行更高級(jí)別的開發(fā)。這意味著它們可能不適合每個(gè)人，但只要稍加指導(dǎo)和了解，就可以有效地部署它們來滿足各種需求。

營銷人員和其他業(yè)務(wù)專業(yè)人員可以利用Microsoft Power Automate。這個(gè)低代碼/無代碼的軟件工具集成了AI模塊，如自然語言處理，以構(gòu)建一個(gè)處理重復(fù)性任務(wù)的機(jī)器人，例如為客戶服務(wù)查詢組合電子郵件。該機(jī)器人可以掃描傳入的消息，利用AI來理解正在說什么，并提醒能夠處理這些問題的團(tuán)隊(duì)成員。它還可以應(yīng)用于對(duì)從名片中捕獲的信息進(jìn)行分類，以消除大量的手動(dòng)工作，加快響應(yīng)速度，或者查看外出電子郵件回復(fù)并識(shí)別新聯(lián)系人。

除了簡化工作流程外，Microsoft Power虛擬代理還使團(tuán)隊(duì)能夠構(gòu)建會(huì)對(duì)話的AI聊天機(jī)器人。想象一下，如果你的團(tuán)隊(duì)不再需要響應(yīng)各部門同事對(duì)營銷材料、品牌信息和標(biāo)準(zhǔn)模板的常見請求。通過建立一個(gè)“虛擬團(tuán)隊(duì)成員”，這是一個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人，你可以更快地解決問題，減少直接交互。自從我們在第一季度向員工介紹了我們的聊天機(jī)器人Mark ting以來，我們看到直接向營銷團(tuán)隊(duì)詢問標(biāo)準(zhǔn)信息的次數(shù)減少了90%。

與專門構(gòu)建的工具相比，使用這些平臺(tái)的最大優(yōu)勢是它們可以定制和擴(kuò)展。然而，他們需要在時(shí)間和資源上進(jìn)行更大的前期投資才能看到回報(bào)，所以你的團(tuán)隊(duì)中只有幾個(gè)成員可能成為專業(yè)操作員。

盡管如此，如果手頭有知識(shí)和意愿，基于平臺(tái)的工具可以通過AI自動(dòng)化簡單的任務(wù)，并提供長期的生產(chǎn)力提升。

在早期實(shí)施AI方面保持領(lǐng)先

AI的能力正在不斷演變。在短短幾個(gè)月內(nèi)——甚至幾周內(nèi)，今天的產(chǎn)品可能會(huì)有很大不同。

今天的許多AI提供商和服務(wù)可能無法承受市場壓力。失敗、合并和監(jiān)管將不斷重塑你可以支配的專門構(gòu)建和基于平臺(tái)的選項(xiàng)。

但無論未來會(huì)發(fā)生什么，這些解決方案都會(huì)為今天的營銷團(tuán)隊(duì)帶來巨大的價(jià)值。它們提高了效率，推動(dòng)了生產(chǎn)力，并持續(xù)刺激了整個(gè)公司的增長。

在這些機(jī)會(huì)溜走之前，在你的部門率先使用它們。理解AI，并以最適合你的方式實(shí)施它。這樣做將使你獲得早期采用者的優(yōu)勢，讓你走在曲線的前面，并將你推向最新的生產(chǎn)力革命的前沿。